1. Juni 2024 — Aufgrund der jüngsten Herausforderungen in der Lieferkette wird Memjet in Kürze eine neue Tintenformel für unsere Drucker implementieren. Diese Änderung ist notwendig, um die Nichtverfügbarkeit bestimmter Farbstoffe, die zuvor in unseren Tinten verwendet wurden, zu beheben und eine kontinuierliche und zuverlässige Versorgung aller eingesetzten Memjet-Drucker zu gewährleisten.
ACHTUNG: VOR DER INSTALLATION der neuen Tintenpatronen ist eine aktuelle Firmware ERFORDERLICH. Wenn Sie nicht auf die aktuelle Firmware-Version aktualisieren, können Tinten oder Druckköpfe unbrauchbar werden und fallen nicht unter die Garantie.
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Warum findet diese Veränderung statt?
Der Wechsel zu einer neuen Tintenformel ist unerlässlich, um inmitten globaler Lieferprobleme eine stetige Tintenversorgung aufrechtzuerhalten. Die neue Formel wird es uns ermöglichen, weiterhin qualitativ hochwertige Drucklösungen ohne Unterbrechung zu liefern.
Was wird den Kunden auffallen?
Die neue Tintenformel entspricht genau der Farbskala der vorherigen, so dass die meisten Benutzer keinen Unterschied bemerken werden. Die meisten Kunden können auf die neuen Tinten umsteigen, ohne etwas zu ändern, da die neuen und alten Tinten gemischt werden können, ohne die Druckqualität zu beeinträchtigen. Bei einigen Kunden, die mit bestimmten Dateien arbeiten, kann es jedoch zu einer leichten Farbverschiebung kommen. Es wird erwartet, dass sich dies stabilisiert, da alle Drucker mit der neuen Tinte aktualisiert werden.
Support und Updates
Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, kann für einige Drucker eine Firmware- oder Treiberaktualisierung erforderlich sein. Bitte beachten Sie die Support-Seiten für jedes Druckermodell, um die neuesten Updates herunterzuladen: Laden Sie Updates aus unserem Support-Bereich herunter
- L701 / L801 /iCube-Engine-Drucker: Es ist nur ein Firmware-Update erforderlich. Hier herunterladen.
- L901 / FP230 / CP950/DLP-Engine-Drucker: Ein Firmware-Update ist erforderlich und ein neuer Treiber wird verfügbar sein, der neue Druckprofile enthält. Der neue Treiber erkennt, welche Tinten installiert sind und zeigt die entsprechenden Profile an. Hier herunterladen.
Wo finden Kunden weitere Informationen?
Weitere Informationen zu diesem Übergang finden Sie in unserem FAQ-Bereich, in dem wir häufig gestellte Fragen beantworten und klare Anweisungen geben. Häufig gestellte Fragen zu Memjet-Tintenänderungen Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Änderung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Afinia-Vertriebsmitarbeiter oder Vertragshändler. Wir sind bestrebt, diesen Übergang für alle unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten.
