1 de junio de 2024 – Debido a los recientes problemas en la cadena de suministro, Memjet implementará en breve una nueva fórmula de tinta para nuestras impresoras. Este cambio es necesario para hacer frente a la falta de disponibilidad de determinados colorantes utilizados anteriormente en nuestras tintas, garantizando un suministro continuo y fiable para todas las impresoras Memjet instaladas.
ATENCIÓN: Se REQUIERE un firmware actualizado ANTES DE INSTALAR los nuevos cartuchos de tinta. Si no actualiza a la versión actual del firmware, las tintas o los cabezales de impresión pueden quedar inutilizables y no estarán cubiertos por la garantía.
Descargar actualizaciones de nuestra sección de asistencia
¿Por qué se produce este cambio?
El cambio a una nueva fórmula de tinta es esencial para mantener un suministro estable de tinta en medio de los problemas mundiales de abastecimiento. La nueva fórmula nos permitirá seguir ofreciendo soluciones de impresión de alta calidad sin interrupción.
¿Qué notarán los clientes?
La nueva fórmula de tinta se acerca mucho a la gama de colores de la anterior, por lo que la mayoría de los usuarios no notarán ninguna diferencia. La mayoría de los clientes pueden pasar a las nuevas tintas sin cambiar nada, ya que las tintas nuevas y las antiguas pueden mezclarse sin que ello afecte a la calidad de impresión. Sin embargo, algunos clientes que trabajan con archivos específicos pueden experimentar un ligero cambio de color. Se espera que esta situación se estabilice a medida que todas las impresoras se actualicen con la nueva tinta.
Asistencia y actualizaciones
Para garantizar una transición sin problemas, es posible que sea necesario actualizar el firmware o el controlador de algunas impresoras. Consulte las páginas de soporte de cada modelo de impresora para descargar las últimas actualizaciones: Descargar actualizaciones de nuestra sección de soporte
- Impresoras con motor L701 / L801 / iCube: Sólo se requiere una actualización del firmware. Descárguela aquí.
- L901 / FP230 / CP950 / Impresoras con motor DLP: Se requiere una actualización de firmware y estará disponible un nuevo controlador, que contendrá nuevos perfiles de impresión. El nuevo controlador detectará qué tintas están instaladas y mostrará los perfiles adecuados. Descárguela aquí.
¿Dónde pueden encontrar los clientes más información?
Si desea más información sobre esta transición, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes, donde respondemos a las preguntas más comunes y ofrecemos instrucciones claras. Preguntas frecuentes sobre el cambio de tinta Memjet Si tiene alguna pregunta o duda sobre este cambio, póngase en contacto con su representante de ventas o distribuidor autorizado de Afinia. Nos comprometemos a que esta transición sea lo más fluida posible para todos nuestros clientes.
